NG·CN / 信息处理说明
订一条赛程提醒、跟一个主队标签、装一套 V4 面板主题，这些动作背后其实只用得上很少几项信息。下面按「收什么、用来干什么、放多久、你随时能怎么处理」四件事分开写，读完你大概能判断自己愿意给到哪一步。
需要你动手填的只有订阅邮箱和咨询内容，其余都是设备在运行过程中自动留下的记录。
订阅基础版、进阶版或战队版时，你会留下一个常用邮箱和选中的档位；申请 7 天试用也是同一个邮箱登记，试用期内能看到进阶版的全部评测数据与 30 天历史回看。这些是你明确给出来的部分，也是我们唯一会主动向你索要的信息。
同一个邮箱不会在无关的地方被再次使用，功能停下来，用途也跟着停下来。
必要的 Cookie 让页面正常跑起来，偏好存储只是记住你上一次的选择。
维护登录状态、订阅权益和赛程筛选条件。少了它们，进阶版的面板数据和 30 天历史回看就无法识别到你，赛程中心的筛选也会每次回到初始状态。
记住你默认关注的联赛、上次用的面板主题，以及知识中心里折叠区的展开状态。这些值保存在你自己的浏览器里，不参与跨站追踪，也不会被拿去拼出你在别处的浏览习惯。
在浏览器的设置里找到站点数据，删除 sports-ng-app.com.cn 对应的存储即可。清完之后，赛程筛选和主题选择会回到默认值，订阅状态需要重新进入页面才会同步。
我们不会把你的个人信息卖给任何一方，也不会拿它去换广告位。
日常运行中，会接触到你信息的合作方集中在统计和邮件送达两件事上，接触范围被压到最小。
合作方越权使用数据会被立即终止合作；需要更换合作方时，你的订阅记录与推送设置保持原样，不需要重新配置。想谈赛事数据接入或社区共建，走 商务合作 的入口，那条线由对接同事单独跟进。
能少存一天就不多存一天，过了期限的信息会按时清掉。
| 信息类别 | 典型内容 | 保存期限 |
|---|---|---|
| 账号与订阅 | 邮箱、所选档位、试用起止时间 | 账号存续期间；注销后 30 天内清除 |
| 提醒与标签订阅 | 主队标签、推送开关、日历订阅记录 | 关闭后 90 天内清除 |
| 设备与访问日志 | 浏览器版本、端侧类型、访问页面 | 180 天滚动覆盖 |
| 合作咨询往来 | 单位名称、对接内容与回复记录 | 合作结束后 12 个月 |
| 社区发言与投稿 | 主题、回复内容、面板主题文件 | 账号存续期间；违规记录另存 6 个月 |
传输环节全程加密，订阅记录与咨询往来在库里以加密形式存放。访问权限按岗位分级，只有客户支持与数据工程的相关同事能接触到订阅记录和日志，其余岗位看到的是脱敏后的汇总。日志操作留痕，异常访问会被自动标出，由当班同事跟进确认。
查询、更正、删除、撤回同意、注销账号，都从同一封邮件开始，不需要跑任何线下流程。
出现实质变化时，站内提前 7 天给出提示，生效当天更新这一页。
新增信息用途、延长保存期限、更换统计或邮件服务商，都属于要提前告知的变化。措辞微调不单独发通知，但每次修改都会在这一页留下版本编号和生效日期，你可以自行比对。
对某项信息的处理有疑问，或者想确认自己的订阅记录里存了什么，直接写信给客服邮箱，把问题写具体一点，回复会更快。
客服邮箱
support@sports-ng-app.com.cn